• 台州玉环福朋喜来登酒店位于浙江省东南沿海城市台州玉环,地处风景优美的山坡之上。当地众多海滩与山峦景点近在咫尺。酒店距黄岩机场仅76公里,距温州永强机场只需2小时车程,交通便捷。台州玉环福朋喜来登酒店拥有各类精心打造的舒适客房及套房。每间客房风景独特,配有42寸超薄液晶电视、卫星及有线电视节目,宽带因特网连接,保险箱,茶/咖啡冲泡设备、国际长途电话和私人语音留言服务,iPhone/iPod迷你音乐站/闹钟、连接私人电脑的高速互联网宽带接口、符合人体工学的办公桌椅等。酒店特设无烟楼层、残障人士房间以满足客人的特殊需求。更有福朋舒适之床™为您送上一夜甜美的酣眠体验。
浙江省 台州市 玉环县 玉城街道城中路333号
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预订酒店“不可取消”成消费投诉热点

国庆长假到了,外出旅游住酒店必不可少,但往往会有突然情况无法到店,这时就会遭遇酒店“不可取消”条款,也就是说,即使没办理入住酒店,也一样会被扣款。到底这种信用卡担保扣款是否是霸王条款,应该看实际情况。

担保后“不可取消”是引用了国外酒店的经营,对于房间紧张,为住客预订后保证有房间而采取的一种“留房”方式。也就是说,担保后不管客户有没入住,这个房间都会整晚留着。这种做法有利有弊,保证消费者权利的同事也引发了不少纠纷。

客户因客观原因无法按时入住,觉得还要扣房费自然不乐意,按消费者的理解,我没入住,没占酒店资源为什么还要扣款。站在消费者角度也是说得通。但是按照酒店的说法,如果房间留给这个客户了,就会拒绝其他客户,但这个客户没来,会造成房间空着,而需要的客户又得不到,是双方利益都受损的做法,所以不得已才“不可取消”。




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